SECRETARIADO VIRTUAL

Quem somos

Somos especializados na área de secretariado remoto exclusivo para profissionais da saúde. Nosso objetivo é proporcionar uma administração de consultórios de maneira moderna e eficiente, com a experiência de produzir, organizar e fornecer serviços à distância para melhor atender a demanda dos nossos clientes de forma descomplicada e menos burocrática.

  • Excelência em descomplicar processos!
FUNDADORA E CEO
Sobre mim

Me chamo Luciana Rabelo, sou graduada em Administração, tenho 18 anos de experiência na área administrativa e financeira. Venho agregando valor à profissionais da saúde por meio de planejamento, organização e gerenciamento em seus consultórios, aprimorando processos de forma prática e eficiente.

+ ORGANIZAÇÃO

- INSATISFAÇÕES

+ FATURAMENTO

- GASTOS

VANTAGENS

Nossos Serviços

Gestão de Agenda

Realizamos todo o processo de organização a ser executadas pelo consultório. Desde marcação de consultas, confirmações, reuniões e demais compromissos do profissional.

Gestão Administrativa

Proporcionamos uma administração de consultórios de maneira moderna e eficiente, com a experiência de produzir, organizar e fornecer serviços a distância para melhor atender a demanda dos nossos clientes de forma descomplicada e menos burocrática.

Gestão Financeira e Cobrança

Criamos e otimizamos o controle financeiro para seu consultório de forma prática e eficiente, com relatórios mensais de desempenho, apresentando a evolução dos atendimentos e faturamento, acompanhados diariamente, Oferecemos cobranças e emissão de Nota Fiscal.

Gestão de Atendimento

Atendemos sempre de forma humanizada e personalizada de acordo com perfil do profissional, acolhendo e respeitando as individualidades de cada paciente. Buscamos superar as expectativas, sempre com cordialidade e eficiência. Utilizamos das ferramentas do WhatsApp Business para organização e melhor performance.

Elaboração de Script

Realizamos um mapeamento individualizado do consultório com elaboração de processos lógicos e estratégicos de atendimento, com scripts para cada situação. Tudo de forma humanizada para seus pacientes.

Pós-Atendimento

Seguimos um conjunto de ações focadas em manter um relacionamento duradouro e satisfatório com os pacientes, deixando-os sempre próximos e com o melhor suporte possível, com pesquisa de avaliação personalizada e estratégica.

Ferramentas de Visibilidade

Inserimos e acompanhamos o especialista em plataformas gratuitas de avaliação, conectando profissionais da saúde e pacientes por meio da internet, proporcionando assim maior visibilidade ao especialista e mais reconhecimento no mercado

Treinamento para Recepcionista

Além de prestarmos nossos serviços de gestão completa para o especialista e seus pacientes, temos também como finalidade alcançarmos a qualidade no atendimento presencial, tudo pensado para melhor atender a sua demanda.

NOSSOS DIFERENCIAIS

Por que contratar a Luciana Rabelo Assessoria?

Durante a nossa jornada de experiência, notamos que um dos maiores desafios dos consultórios apresentam, é conciliar com qualidade e eficiência os atendimentos presenciais (recepção) com os atendimentos telefônicos/WhatsApp, sem comprometer ou até mesmo perder possíveis agendamentos.

Desta forma, nos especializamos na área de secretariado remoto exclusivo para
profissionais da saúde, nosso principal objetivo é organizar e descomplicar seu
consultório com atendimento humanizado e personalizado, possibilitando uma
conexão rápida, direta e eficiente em qualquer lugar.

  • Assessoria especializada para Profissionais da Saúde.
  • Proporcionamos a melhor experiência para o seu paciente.
  • Suporte para melhorias na gestão do seu consultório.

DEPOIMENTOS

Nos sentimos realizados em saber que estamos atendendo nossos clientes em suas demandas, que se sentem seguros e que principalmente podem ter mais tempo disponível para se dedicar em suas especialidades. Nós da Assessoria Luciana Rabelo, agradecemos todo o reconhecimento e confiança, é um prazer fazer parte desse time. Contem conosco!

"Minha experiência é sensacional, poupo tempo de trabalho com tarefas que podem ser delegadas, tenho a organização da agenda que sempre quis, confirmação de pacientes e relatórios mensais. Tudo ótimo e meus pacientes estão se sentindo super acolhidos!"
@drcarlostrindade
Dr. Carlos Trindade (MG)
Dr. Carlos Trindade (MG)Especialista em Dor
"Ter a equipe da Luciana junto ao consultório me traz imensa ajuda! Ela organiza, confirma os horários e as remarcações, do dia com exatidão. Controla os recebimentos e faz cobranças. Serviço essencial realizado com clareza e simplicidade."
Evandro Lemos (MG)
Evandro Lemos (MG)Psicólogo
"A chegada da Luciana na minha equipe foi transformadora! Otimizou meu tempo, reduziu drasticamente o absenteísmo e organizou meus compromissos e minhas finanças. Isso reflete diretamente na qualidade do meu atendimento e na satisfação das minhas clientes!"
@dracassianabastos
Dra. Cassiana Bastos (MG)
Dra. Cassiana Bastos (MG) Ginecologista e Obstetra
"O acolhimento dela foi sensacional e me deixou seguro para iniciar o atendimento com os pacientes. Ela é uma pessoa muito organizada, dinâmica e competente. Potencializamos bastante os atendimentos com a gestão da agenda sob responsabilidade da equipe da Lu, em poucos meses conseguimos organizar minha agenda e toda logística do consultório. Todos os meus pacientes elogiam o atendimento. Potencializamos bastante os atendimentos com a gestão da agenda sob responsabilidade da equipe da Lu. Todos os meus pacientes elogiam o atendimento."
@drrafael.tardin
Dr. Rafael Tardin (MG)
Dr. Rafael Tardin (MG)Fisioterapeuta e Dentista Orofacial
"Me auxilia com minha agenda e nos pagamentos das sessões. Isto me deu mais liberdade para trabalhar com minhas técnicas de Terapias Integrativas e relaxar na parte prática e chata de fazer, como nas cobranças financeiras e no agendamento de pacientes. O trabalho da Luciana me deu segurança e liberdade para trabalhar com qualidade."
@elizapaula_aurelio
Eliza Paula (MG)
Eliza Paula (MG)Terapia integrativa e Rolfing
"Agilizou o atendimento de meus clientes, tendo uma resposta rápida, além de facilitar em questões burocráticas como controle financeiro e marcação de consultas."
@psicamilab.santos
Camila Santos (PE)
Camila Santos (PE)Psicóloga e Psicopedagoga
"A minha experiência com o atendimento virtual foi simplesmente maravilhosa. Vi resultados em meu consultório que em anos não conseguimos. Atendimento de excelência com carinho e respeito ao paciente."
@claudiaaraujoaraujo
Dra. Cláudia Araújo (DF)
Dra. Cláudia Araújo (DF)Ginecologista e Obstetra
"Luciana faz um trabalho de excelência na gestão de agendas, no atendimento dos pacientes e das demandas. Trata a todos com muita cordialidade e atenção. É extremamente comprometida e dedicada."
@janarmiranda
Dra. Janaina Miranda (DF)
Dra. Janaina Miranda (DF)Cardiologista
"Profissional com muita expertise em manejo da agenda e total assessoramento para as secretarias acompanharem as marcações. O trabalho vai muito mais além do que marcar consultas e sim o profissionalismo em cuidar e manejar os dados tão sensíveis do consultório médico . Ter uma secretaria virtual foi o divisor de águas dentro do meu consultório, no sentido de entregar ao paciente a excelência além da consulta médica."
@dramarcelamontandon
Dra. Marcela Montandon (DF)
Dra. Marcela Montandon (DF)Ginecologista e Obstetra
"Foi muito positivo a chegada da Luciana no meu consultório, o seu profissionalismo me fez ver o quanto é necessário se ter um atendimento de qualidade. Mudou completamente minha visão em lidar e gerenciar meu consultório, e assim tenho tido resultados muito positivos em todos os sentidos."
@dor.robertopedras
Dr. Roberto Pedras (MG)
Dr. Roberto Pedras (MG)Dentista Especialista em DTM
"Luciana é muito organizada, consegue colocar a rotina de uma forma tranquila de entender. Além disso, possui uma visão bem ampla, o que acho fantástico! Meu consultório está cada vez melhor com ela!”
@dramonicafranca
Dra Mônica França (MG)
Dra Mônica França (MG) Ortopedista Pediátrica
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"O acolhimento dela foi sensacional e me deixou seguro para iniciar o atendimento com os pacientes. Ela é uma pessoa muito organizada, dinâmica e competente. Potencializamos bastante os atendimentos com a gestão da agenda sob responsabilidade da equipe da Lu, em poucos meses conseguimos organizar minha agenda e toda logística do consultório. Todos os meus pacientes elogiam o atendimento. Potencializamos bastante os atendimentos com a gestão da agenda sob responsabilidade da equipe da Lu. Todos os meus pacientes elogiam o atendimento."
@drrafael.tardin
Dr. Rafael Tardin (MG)
Dr. Rafael Tardin (MG)Fisioterapeuta e Dentista Orofacial
"Minha experiência é sensacional, poupo tempo de trabalho com tarefas que podem ser delegadas, tenho a organização da agenda que sempre quis, confirmação de pacientes e relatórios mensais. Tudo ótimo e meus pacientes estão se sentindo super acolhidos!"
@drcarlostrindade
Dr. Carlos Trindade (MG)
Dr. Carlos Trindade (MG)Especialista em Dor
"Ter a equipe da Luciana junto ao consultório me traz imensa ajuda! Ela organiza, confirma os horários e as remarcações, do dia com exatidão. Controla os recebimentos e faz cobranças. Serviço essencial realizado com clareza e simplicidade."
Evandro Lemos (MG)
Evandro Lemos (MG)Psicólogo
"A chegada da Luciana na minha equipe foi transformadora! Otimizou meu tempo, reduziu drasticamente o absenteísmo e organizou meus compromissos e minhas finanças. Isso reflete diretamente na qualidade do meu atendimento e na satisfação das minhas clientes!"
@dracassianabastos
Dra. Cassiana Bastos (MG)
Dra. Cassiana Bastos (MG) Ginecologista e Obstetra
"Me auxilia com minha agenda e nos pagamentos das sessões. Isto me deu mais liberdade para trabalhar com minhas técnicas de Terapias Integrativas e relaxar na parte prática e chata de fazer, como nas cobranças financeiras e no agendamento de pacientes. O trabalho da Luciana me deu segurança e liberdade para trabalhar com qualidade."
@elizapaula_aurelio
Eliza Paula (MG)
Eliza Paula (MG)Terapia integrativa e Rolfing
"Agilizou o atendimento de meus clientes, tendo uma resposta rápida, além de facilitar em questões burocráticas como controle financeiro e marcação de consultas."
@psicamilab.santos
Camila Santos (PE)
Camila Santos (PE)Psicóloga e Psicopedagoga
"A minha experiência com o atendimento virtual foi simplesmente maravilhosa. Vi resultados em meu consultório que em anos não conseguimos. Atendimento de excelência com carinho e respeito ao paciente."
@claudiaaraujoaraujo
Dra. Cláudia Araújo (DF)
Dra. Cláudia Araújo (DF)Ginecologista e Obstetra
"Luciana faz um trabalho de excelência na gestão de agendas, no atendimento dos pacientes e das demandas. Trata a todos com muita cordialidade e atenção. É extremamente comprometida e dedicada."
@janarmiranda
Dra. Janaina Miranda (DF)
Dra. Janaina Miranda (DF)Cardiologista
"Profissional com muita expertise em manejo da agenda e total assessoramento para as secretarias acompanharem as marcações. O trabalho vai muito mais além do que marcar consultas e sim o profissionalismo em cuidar e manejar os dados tão sensíveis do consultório médico . Ter uma secretaria virtual foi o divisor de águas dentro do meu consultório, no sentido de entregar ao paciente a excelência além da consulta médica."
@dramarcelamontandon
Dra. Marcela Montandon (DF)
Dra. Marcela Montandon (DF)Ginecologista e Obstetra
"Foi muito positivo a chegada da Luciana no meu consultório, o seu profissionalismo me fez ver o quanto é necessário se ter um atendimento de qualidade. Mudou completamente minha visão em lidar e gerenciar meu consultório, e assim tenho tido resultados muito positivos em todos os sentidos."
@dor.robertopedras
Dr. Roberto Pedras (MG)
Dr. Roberto Pedras (MG)Dentista Especialista em DTM
"Luciana é muito organizada, consegue colocar a rotina de uma forma tranquila de entender. Além disso, possui uma visão bem ampla, o que acho fantástico! Meu consultório está cada vez melhor com ela!”
@dramonicafranca
Dra Mônica França (MG)
Dra Mônica França (MG) Ortopedista Pediátrica
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Delegar não é deixar de mão, e sim juntar mais mãos!

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Dúvidas frequentes

Sim, os pacientes terão atendimento conforme o que for acordado, além de ser respondido de maneira ágil e eficiente.

Sim, caso sua demanda exija apenas um dos serviços oferecidos é possível realizar a contratação de acordo com sua necessidade.

Não, vai depender da demanda e tempo dedicado ao seu consultório.

A contratação é realizada por meio de contrato de prestação de serviço. Sem a necessidade de vínculo empregatício através da CLT.

Sim! Por ser um trabalho virtual, conseguimos atender em qualquer parte do Brasil.

Não necessariamente, existem vários recursos que podem servir para sinalizar que seu paciente chegou, entretanto depende da sua demanda e necessidade.

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